Text copied to clipboard!
Başlık
Text copied to clipboard!Kamu Hizmetleri Yöneticisi
Açıklama
Text copied to clipboard!
Kamu hizmetlerinin yönetiminden sorumlu bir Kamu Hizmetleri Yöneticisi arıyoruz. Bu pozisyon, enerji, su, doğalgaz ve atık yönetimi gibi temel kamu hizmetlerinin etkin, güvenli ve sürdürülebilir bir şekilde sunulmasını sağlamakla ilgilidir. Aday, hem kamu hem de özel sektörle iş birliği içinde çalışarak hizmetlerin kesintisiz devamını sağlayacak, operasyonel verimliliği artıracak ve müşteri memnuniyetini ön planda tutacaktır.
Kamu Hizmetleri Yöneticisi, altyapı projelerinin planlanması, bütçelendirilmesi ve uygulanmasında aktif rol alır. Ayrıca, düzenleyici kurumlarla koordinasyon içinde çalışarak yasal uyumluluğu sağlar. Bu pozisyon, teknik bilgi birikimi ile stratejik yönetim becerilerini birleştiren, analitik düşünebilen ve liderlik vasıflarına sahip bireyler için uygundur.
Ayrıca, çevresel sürdürülebilirlik hedeflerine ulaşmak için yenilikçi çözümler geliştirmek, enerji verimliliğini artırmak ve kaynak kullanımını optimize etmek de bu rolün önemli parçalarıdır. Kamu Hizmetleri Yöneticisi, saha ekipleriyle yakın çalışarak bakım, onarım ve acil durum müdahale süreçlerini yönetir. Müşteri şikayetlerini analiz eder, çözüm üretir ve hizmet kalitesini sürekli iyileştirmeye yönelik stratejiler geliştirir.
Bu pozisyon, kamu hizmetleri sektöründe deneyimli, proje yönetimi konusunda yetkin ve iletişim becerileri güçlü adaylar için ideal bir kariyer fırsatıdır. Adayların, değişen teknolojilere ve düzenlemelere hızlı uyum sağlayabilmesi, veri analizine dayalı kararlar alabilmesi ve ekip yönetiminde başarılı olması beklenmektedir.
Sorumluluklar
Text copied to clipboard!- Enerji, su ve doğalgaz hizmetlerinin kesintisiz sunulmasını sağlamak
- Altyapı projelerini planlamak, bütçelendirmek ve uygulamak
- Yasal düzenlemelere uygunluğu sağlamak
- Müşteri şikayetlerini analiz etmek ve çözüm üretmek
- Saha ekiplerinin koordinasyonunu sağlamak
- Enerji verimliliği ve sürdürülebilirlik stratejileri geliştirmek
- Acil durum planlarını hazırlamak ve uygulamak
- Tedarikçi ve taşeronlarla ilişkileri yönetmek
- Hizmet kalitesini izlemek ve iyileştirme önerileri sunmak
- Veri analizleri ile operasyonel kararlar almak
Gereksinimler
Text copied to clipboard!- Üniversitelerin mühendislik, işletme veya ilgili bölümlerinden mezun olmak
- Kamu hizmetleri sektöründe en az 5 yıl deneyim
- Proje yönetimi konusunda bilgi ve deneyim
- Yasal düzenlemeler hakkında bilgi sahibi olmak
- İyi derecede MS Office ve veri analiz araçları kullanabilmek
- Ekip yönetimi ve liderlik becerileri
- İletişim ve problem çözme yetenekleri
- Saha çalışmasına uygunluk ve esnek çalışma saatlerine uyum
- B sınıfı sürücü belgesi
- İngilizce bilgisi tercih sebebidir
Potansiyel mülakat soruları
Text copied to clipboard!- Kamu hizmetleri sektöründe kaç yıl deneyiminiz var?
- Daha önce yönettiğiniz bir altyapı projesinden bahseder misiniz?
- Yasal düzenlemelere nasıl uyum sağlıyorsunuz?
- Enerji verimliliği konusunda geliştirdiğiniz bir strateji oldu mu?
- Müşteri şikayetlerini nasıl ele alırsınız?
- Acil durum planlaması konusunda deneyiminiz var mı?
- Ekip yönetimi konusundaki yaklaşımınız nedir?
- Veri analizini karar alma süreçlerinde nasıl kullanırsınız?
- Saha ekipleriyle nasıl bir iletişim kurarsınız?
- İngilizce seviyenizi nasıl değerlendirirsiniz?
